2010年12月22日

同じような会社

家の電話はNTT東日本。
なぜか契約者が私になっている。
ほんとは父親なのに。

まぁいい。
同じ家に住んでいるのだから
請求書はまわせばいい。

家を光フレッツにしたので、
地デジ、電話、インターネットがひとつになった。
申し込む時も電話代から引かれると言われた。

が、実際は違った。

地デジ、電話はNTT東日本。
インターネットはNTTコミュニケーションズだと。
料金担当に電話したら。

これはおかしい、と
NTTコミュニケーションズに電話すると
NTT東が代行で請求します、と。

今度はNTT東の総合的なところに電話すると
お客さまの場合は一緒です。

もうみんな違う。
NTT東日本の中でも見解が違う。
まぁNTTグループ系の派遣さんであろうが。

最後は申し込んだNTT東日本の代理店から
電話があった。

確実に電話代の一括請求になります。
と。

もう知らん。

たいてい近い会社は横の連携が悪く、
仲が悪い。

他の例だとJR。
各社で切符の販売方法が違うし、
払い戻しも面倒。

あまり偉そうに言えないが、
誰に向かって仕事をしているのか。
お客さま不在かな。

インフラに近い会社ほど、
そんな会社が多い気がする。
今まで競争しないからサービスとか
利便性とか関係ないのかな。
やってやってる的な。

いろいろありそうだけど。
posted by そういちろう at 08:22| Comment(2) | どうでもいい話 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
弊社もNTT東日本だけど、請求書CD-RはNTT西日本からくる。謎・・・。
Posted by 0821japon at 2010年12月22日 13:56
0821japonへ

もうね、よく分からんのよ。
Posted by そういち at 2010年12月22日 15:21
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